{"id":78,"date":"2013-08-11T20:13:42","date_gmt":"2013-08-11T20:13:42","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/test\/?page_id=545"},"modified":"2024-05-22T00:44:00","modified_gmt":"2024-05-21T22:44:00","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n  <div id=\"page-header-506365116\" class=\"page-header-wrapper\">\r\n  <div class=\"page-title light simple-title\">\r\n\r\n    \r\n    <div class=\"page-title-inner container align-center text-center flex-row-col medium-flex-wrap\" >\r\n              <div class=\"title-wrapper is-larger flex-col\">\r\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\r\n            Foire Aux Questions (FAQs)          <\/h1>\r\n        <\/div>\r\n                    <div class=\"title-content flex-col\">\r\n              <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n       <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  \n\n\t<div id=\"text-928829658\" class=\"text\">\r\n\t\t\n\n<p>Bienvenue dans notre section FAQ (Foire Aux Questions), votre guide rapide pour toutes les informations essentielles sur nos produits et services. Vous vous demandez comment fonctionne notre livraison, ou comment effectuer un retour? Peut-\u00eatre cherchez-vous des conseils d&rsquo;utilisation pour profiter au mieux de nos produits? Ne cherchez plus, notre FAQ a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos interrogations. Nous avons rassembl\u00e9 les questions les plus fr\u00e9quentes afin de vous offrir des r\u00e9ponses claires et pr\u00e9cises, pour une exp\u00e9rience sans souci avec nous.<\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-928829658 {\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\r\n\t\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1465695773\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-1465695773-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-qui-a-cr\u00e9\u00e9-le-site-sankal.eu?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1465695773-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Qui a cr\u00e9\u00e9 le site Sankal.eu?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-1465695773-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1465695773-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Pour en savoir plus sur nous, rendez-vous sur la page \u00ab\u00a0Pourquoi commander sur Sankal.eu\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Paiements<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3305182594\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-3305182594-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-les-paiements-sont-ils-s\u00e9curis\u00e9s?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3305182594-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Les paiements sont-ils s\u00e9curis\u00e9s?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-3305182594-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3305182594-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Absolument. Sankal.eu assure la s\u00e9curit\u00e9 de vos transactions, en effet tous les paiements s&rsquo;effectuent sur le site Amazon.fr. Ainsi, aucune information confidentielle n&rsquo;est partag\u00e9e avec Sankal.eu.<br \/>\naliquam erat volutpat.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-3905785032\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-3905785032-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quels-types-de-paiements-acceptez-vous?-puis-je-payer-par-carte-bancaire?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3905785032-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Quels types de paiements acceptez-vous? Puis-je payer par carte bancaire?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-3905785032-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3905785032-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Vous pouvez utiliser vos moyens de paiement habituels sur le site Amazon.fr.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-233980001\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-233980001-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-puis-je-payer-avec-paypal?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-233980001-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Puis-je payer avec PayPal?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-233980001-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-233980001-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Non, ce mode de paiement n&rsquo;est pas disponible.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\n<\/div>\n<h3 class=\"accordion_title\">Commandes<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-974441615\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-974441615-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-annulation-de-commande-et-retour\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-974441615-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Annulation de commande et retour<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-974441615-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-974441615-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Pour toute annulation ou retour, vous pouvez vous rendre directement dans votre compte Amazon.fr dans la section \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb ou contacter le service client d&rsquo;Amazon.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-996249182\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-996249182-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quels-sont-les-frais-de-port?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-996249182-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Quels sont les frais de port?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-996249182-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-996249182-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Les frais de port peuvent varier et sont offerts pour toute commande de 35 euros et plus. De plus, si vous \u00eates membre du programme Amazon Prime, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;avantages suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-3791131971\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-3791131971-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-en-combien-de-temps-serai-je-livr\u00e9(e)?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3791131971-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>En combien de temps serai-je livr\u00e9(e)?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-3791131971-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3791131971-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend de l&rsquo;exp\u00e9diteur, Amazon. Dans certains cas, une livraison en 1 jour ouvr\u00e9 est possible, notamment pour les membres du programme Amazon Prime.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-1318833506\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-1318833506-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-comment-suivre-ma-commande?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1318833506-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Comment suivre ma commande?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-1318833506-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1318833506-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Vous pouvez suivre l&rsquo;\u00e9tat de votre commande depuis votre compte Amazon.fr.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-2276428486\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-2276428486-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mon-colis-est-indiqu\u00e9-comme-livr\u00e9-mais-je-ne-l&#039;ai-pas-re\u00e7u.-que-faire?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2276428486-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Mon colis est indiqu\u00e9 comme livr\u00e9 mais je ne l'ai pas re\u00e7u. Que faire?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-2276428486-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2276428486-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>En cas de probl\u00e8me de livraison, veuillez contacter le service client depuis votre compte Amazon.fr.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\t<div id=\"accordion-358109156\" class=\"accordion-item\">\r\n\t\t<a id=\"accordion-358109156-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-comment-retourner-un-article-que-j&#039;ai-command\u00e9?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-358109156-content\" >\r\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Basculer\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\r\n\t\t\t<span>Comment retourner un article que j'ai command\u00e9?<\/span>\r\n\t\t<\/a>\r\n\t\t<div id=\"accordion-358109156-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-358109156-label\" >\r\n\t\t\t\n\n<p>Vous pouvez effectuer le retour depuis Amazon.fr en suivant les instructions fournies dans l&rsquo;aide en ligne.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":288,"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78\/revisions\/288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sankal.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}